Lämna kundkännedom
Så fyller du i kundkännedom (KYC) i Min Mäklare: de fem sektionerna, vad som händer efter att du signerat, och varför vissa frågor ändras.
Senast uppdaterad: 14 maj 2026
Kundkännedom (KYC) är den lagstadgade kontroll som din mäklare måste göra enligt penningtvättslagen innan affären kan slutföras. I Min Mäklare fyller du i kundkännedom i fem sektioner och signerar paketet med BankID.
Den här guiden beskriver vad du som säljare gör. För mäklarens motsvarighet, se Kundkännedom på Ur broker-sidan.
Varför behöver jag fylla i det här?
Penningtvättslagen kräver att mäklaren förstår vem du är och varifrån pengarna i affären kommer. Det går inte att hoppa över, men det går snabbare än det ser ut. För de flesta tar det 10 till 20 minuter.
Allt du fyller i sparas krypterat och är bara åtkomligt för din ansvariga mäklare och för revisionsändamål.
De fem sektionerna
Du arbetar dig genom fem sektioner. Varje sektion får en grön bock när den är godkänd. När alla fem är gröna kan du signera.
| Sektion | Vad du fyller i |
|---|---|
| Om dig | Namn, personnummer, medborgarskap, kontaktuppgifter, adress |
| Anställning | Anställningsstatus och följdfrågor (arbetsgivare, bransch, eller motsvarande) |
| Finansiering | Total anskaffningssumma plus en eller flera finansieringskällor med dokument |
| PEP | Tre frågor: är du själv PEP, någon i nära familj, eller en känd medarbetare? |
| Efterlevnad | Säljer du för dig själv eller för någon annans räkning? |
Du behöver inte göra allt på en gång. Du kan spara och fortsätta senare, och de gröna bockarna behåller dina svar.
Om dig
Här bekräftar du grunddata om dig själv: namn, personnummer, medborgarskap, kontaktuppgifter och hemadress. Det mesta är förifyllt från din profil, du behöver bara verifiera att uppgifterna stämmer.
Anställning
Du anger om du är anställd, egenföretagare, pensionär, student eller annat. Beroende på vilket alternativ du väljer dyker det upp följdfrågor:
- Anställd: arbetsgivare, bransch, hur länge.
- Egenföretagare: företag, verksamhet.
- Pensionär eller student: vilken typ.
Det viktiga är att mäklaren ska förstå dina huvudsakliga inkomstkällor.
Finansiering
Det här är ofta den största sektionen. Du anger en total anskaffningssumma för den bostad du säljer och en eller flera finansieringskällor: hur du själv en gång finansierade köpet.
Möjliga finansieringskällor:
- Eget kapital (sparpengar).
- Bostadslån.
- Privatlån från familj eller annan.
- Arv.
- Gåva.
- Försäljning av tidigare bostad.
För varje källa ber appen om dokument som styrker den (kontoutdrag, lånehandlingar, gåvobrev, bouppteckning, och så vidare). Vilka dokument som efterfrågas beror på källan och på dina svar i andra sektioner.
Det dyker upp nya dokumentkrav efter att jag svarat på PEP-frågan, vad har hänt?
Vissa svar i PEP- eller efterlevnadssektionen utlöser så kallade triggers. När en trigger aktiveras lägger systemet automatiskt till nya dokumentkrav på dina finansieringskällor. Det är medvetet och innebär inte att något är fel: kraven anpassas efter din situation.
PEP
PEP står för politiskt utsatt person. Det handlar om personer som har eller haft viktiga offentliga uppdrag: regeringschefer, parlamentsledamöter, höga militärer, domare i högsta instans, ambassadörer, styrelsemedlemmar i centralbanker. Reglerna gäller även deras nära familj och kända medarbetare.
Du svarar på tre frågor:
- Är du själv PEP?
- Är någon i din nära familj PEP?
- Är någon känd medarbetare PEP?
Är du osäker, svara ja. Det är inget anmärkningsvärt och innebär bara att mäklaren går igenom några extra steg. Bättre att vara öppen från början än att det dyker upp senare i affären.
Efterlevnad
Sista sektionen är kort men viktig. Du anger om du säljer för dig själv eller på uppdrag av någon annan. Säljer du för någon annans räkning, till exempel:
- En förälder med demens.
- Ett dödsbo.
- En närstående som bor utomlands.
så fyller du i vem personen är, vad relationen är, och anledningen (fullmakt, god man, dödsbo, sjukdom, bor utomlands, företrädare). Du kan också ladda upp stöddokument som fullmakt eller registerutdrag.
Signera paketet
När alla fem sektioner är gröna signerar du hela kundkännedom med BankID. Det är denna signerade ögonblicksbild din mäklare granskar, inte det du råkar ändra timmen efter.
Vad mäklaren ser: Mäklaren får ett granskningsärende i Ur broker. Två automatiska kontroller startar i samma sekund som du signerar: sanktionsscreening (matchning mot EU:s, FN:s och OFAC:s sanktionslistor) och PEP-screening (matchning mot externa PEP-källor). Granskningen är låst tills båda är klara.
Efter signaturen
Mäklaren går igenom dina svar och dokument, markerar varje finansieringskälla som godkänd eller avvisad, och fattar sedan ett samlat mäklarbeslut för affären. Beslutet är antingen “föreslå att processen fortskrider” eller “avbryt processen”.
I de flesta fall ber mäklaren om kompletteringar innan beslut. Om hen gör det skapas en ny granskningsomgång och du får en notis i Min Mäklare med exakt vad som behövs.
När mäklaren signerat sitt beslut är affären antingen godkänd eller stoppad. Du ser status på din “väntar på mäklare”-skärm och den uppdateras live.
Vanliga frågor
Behöver jag ladda upp alla dokument innan jag signerar? Nej. Dokumentkraven är rådgivande på din sida. Du kan signera ändå, men mäklaren kommer troligen att be om kompletteringar efteråt. Det går snabbare totalt om du laddar upp så mycket som möjligt direkt.
Vad händer om jag är osäker på en fråga? Svara så ärligt du kan och lämna en kort kommentar där det går. Mäklaren kan be om förtydligande utan att det stoppar affären.
Kan jag ändra något efter att jag signerat? Inte i den signerade ögonblicksbilden. Om något behöver rättas till skapar mäklaren en ny granskningsomgång där du kan komplettera.
Hur länge sparas mina uppgifter? Krypterat hos vår dokumentleverantör. De är åtkomliga för din ansvariga mäklare och för revisionsändamål, så länge lagen kräver det.
Min finansiering var grön igår och nu är den gul, vad har hänt? Du har troligen ändrat något i PEP- eller efterlevnadssektionen som utlöst en ny trigger. Öppna finansieringssektionen och se vilka nya dokumentkort som dykt upp.
Tar det olika lång tid för olika personer? Ja. En säljare som finansierar med banklån får andra frågor än en som ärvt pengar från utlandet. En PEP utlöser fler kontroller. För de flesta tar det 10 till 20 minuter, men räkna med längre tid om din situation är ovanlig.